Zakenbrief (voorbeeld)

Toerisme, Rusland

Speciale telefoonlijn voor buitenlanders

Voor buitenlanders die op straat onrechtmatig zijn behandeld door de Russische militsia in Sint Petersburg zijn speciale klachtenlijnen in het leven geroepen. Regelmatig worden toeristen door agenten van het politiecorps beroofd. De stadsadministratie wil dit tegengaan. Agenten van wie wordt bewezen dat ze buitenlanders onrechtmatig lastigvallen, zullen worden ontslagen.
De nummers zijn:
(812) 340 1020 - politie
(812) 314 1919 - Departement voor persoonlijke veiligheid van Binnenlandse Zaken
(812) 102 2239 - Afdeling voor rechtenvoorziening en internationale samenwerking
De stadsadministratie adviseert bovendien buitenlanders die problemen hebben met de politie contact op te nemen met hun Consulaat-Generaal. De buitenlandse vertegenwoordigingen in Petersburg houden een klachtenboek bij.
Overigens is niet altijd een Engels sprekend persoon bij de klachtenlijn aanwezig.

Bron: Hoofdbestuur Binnenlandse Zaken, administratie Sint Petersburg

Onduidelijkheid voor toeristen Sint Petersburg blijft

Het 300-jarig jubileum van Sint Petersburg trekt, zo wordt gehoopt, veel toeristen. Maar of de gewone toerist makkelijk naar Petersburg kan afreizen, blijft onduidelijk. President Poetin en gouverneur Jakovlev van Petersburg hebben samen 20.000 gasten uitgenodigd voor de officiële feestweek, die duurt van 24 mei tot en met 1 juni.
Om ervoor te zorgen dat alle gasten een slaapplek hebben, wil het ministerie van Buitenlandse Zaken geen visa afgeven aan buitenlandse toeristen voor de periode 15 mei tot 5 juni.
De 24 grootste hotels in Petersburg mogen bovendien niet zonder meer hun kamers verhuren. Voor elke boeking moet speciale toestemming worden gevraagd aan een speciaal overheidsorgaan, het Presidents Hotel.
Op een bijeenkomst van de SPIBA, de International Business Association van Petersburg, zei Jakovlev dat alle maatregelen voorzorgsmaatregelen zijn. Hij gaf de media de schuld van alle onduidelijkheid, die richt zich alleen op 'negatieve feiten'. Toen de internationale zakenwereld hem vragen wilde stellen over het jubileum en de organisatie, liep de gouverneur weg uit de zaal. Hij had nog een belangrijke ontmoeting, zo zei hij.
Zijn vice-gouverneur vertelde daarna dat aan alle problemen wordt gewerkt. Hij probeerde de zaal gerust te stellen door te beloven dat het jubileum geen feestje wordt van louter VIPS.
Hij erkende ook het probleem dat de Russische politie buitenlandse toeristen regelmatig berooft, en riep buitenlanders op hiervan aangifte te doen. Over de veiligheid van bezoekers tijdens het jubileum zei hij dat de politie het druk heeft: met de veiligheid van de staatshoofden en het voorkomen van mogelijke terroristische acties.
Eind mei bezoeken ruim 40 staatshoofden, onder wie de G-8, Sint Petersburg. In de officiële feestweek denkt de stadsadministratie dat Petersburg 40 miljoen dollar aan inkomsten te genereren dankzij het toerisme. Hierbij gaat men ervan uit dat de gemiddelde toerist 100 tot 200 dollar per dag uitgeeft.

Bron: Kommersant / / Bijeenkomst gouverneur Jakovlev met SPIBA, de International; Business Association in Sint Petersburg

Russische bendes in Vyborg jagen Finnen weg

Het aantal Finnen dat de Russische stad Vyborg bezoekt, vlakbij de Finse grens, is flink afgenomen als gevolg van het aantal berovingen door Russen. De Finnen bezoeken de stad om goedkoop eten, benzine en drank te kopen, maar steeds meer worden ze lastig gevallen door groepen Russische bandieten.
Jaarlijks bezoeken meer dan een half miljoen Finnen de stad Vyborg. Als gevolg van de toenemende criminaliteit en de onlangs afgeschafte Vyborg-kaart neemt dat aantal flink af. Met de Vyborg-kaart hadden Finse toeristen geen visum voor Rusland meer nodig.
Finse touroperators hebben hun reizen naar Vyborg stopgezet, totdat er van Russische zijde actie wordt ondernomen. Volgens de bedrijven konden ze niet meer instaan voor de veiligheid van hun reizigers.
Het slechte nieuws uit Vyborg zorgde er trouwens toch al voor, dat de touroperators hun bussen al niet meer vol kregen.

Bron: Delovoj Peterboerg en Helsingin Sanomat

Te weinig hotels in Sint-Petersburg

Met een totaal van 38.000 bedden, waarvan volgens experts minder dan de helft geschikt is voor buitenlandse gasten, kan de dit jaar jubilerende stad het verwachtte aantal toeristen niet aan. Volgens vice-directeur Nikita Savojarov van ET-Consult zouden 100.000 toeristen per dag de stad willen bezoeken, maar dat lijkt twijfelachtig.
Vorig jaar bezochten 3 miljoen toeristen Sint-Petersburg, die gezamenlijk 50 miljoen dollar besteedden, goed voor 2% van de inkomsten van de stad. In potentie zouden 10 keer zoveel toeristen de stad willen bezoeken, blijkt uit onderzoek van de stadsadministratie.
Vorig jaar kwamen er 1000 hotelbedden bij. Ook op dit moment wordt druk gewerkt aan nieuwe hotels, maar onbekend is of ze hun deuren voor mei 2003 kunnen openen.

Bron: Kommersant

Nog geen uitweg conflict KLM-Poelkovo

Het conflict tussen de KLM en de Russische luchtvaartautoriteiten in Sint Petersburg zit nog altijd muurvast. De Nederlandse luchtvaartmaatschappij ziet 'niet zo snel een oplossing komen', zo vertelde Andrej Goesarov, hoofd van het KLM-kantoor in Petersburg, desgevraagd op een persconferentie.
Sinds april 2002 mag de KLM slechts drie keer per week vliegen op Sint Petersburg in plaats van zeven keer, voor de andere dagen geldt een landingsverbod op de Petersburgse luchthaven Poelkovo.
. Het conflict draait om het lawaai van de Russische vliegtuigen. Schiphol houdt zich aan zeer strenge geluidsnormen, strenger zelfs dan de Europese richtlijnen voorschrijven. Russische (charter)maatschappijen, die vliegen met verouderde Toepolevs, mogen Amsterdam daarom maar beperkt aan doen.
Als represaille besloten de Russische luchtvaartautoriteiten de KLM een paar dagen in de week te boycotten, Ook andere maatschappijen als SAS en Finair kregen te maken met de Russische boycot.
Uit woorden van Goesarov tijdens de persconferentie bleek dat het overleg muurvast zit. 'Het gaat erg moeizaam, het is een politiek conflict', aldus het hoofd van het KLM-kantoor.
Klagen over financiële verliezen, hoeft volgens Goesarov niet, want de drie vluchten van KLM naar Petersburg zitten redelijk vol. Wel hoopt de KLM dat het conflict is opgelost als Sint Petersburg zijn 300-jarig jubileum viert (de officiële feestweek is van 24 mei tot 1 juni).
De persconferentie van KLM in het Petersburgse hotel Astoria was eigenlijk bedoeld als reclamepraatje over het vernieuwde Flying Dutchman-programma.

Bron: Persconferentie KLM december 2002

Russen blijven Egypte trouw

Ook na de terroristische aanslagen op 11 september 2001 blijven de Russische toeristen 's winters Egypte trouw. In het algemeen groeide in oktober zelfs de vraag naar vakantiereizen ten opzichte van dezelfde periode in 2000. Russen zijn echter minder naar de Verenigde Arabische Emiraten gaan reizen als gevolg van 11-9.
Egypte komt, na Rusland zelf, op de tweede plaats als het gaat om meest populaire vakantiebestemmingen in de winter van de Russen. Op nummer drie komt Scandinavië.
Bron: Kommersant

Turkije populair bij Russen

Jaarlijks bezoeken meer dan 650.000 Russen Turkije, dat bij hen bekend staat als een redelijk goedkoop en comfortabel warm land aan zee. Turkije verdient zo'n 1,5 miljard dollar aan de Russische toeristen. Een van de redenen waarom het land populair is bij Russen is het ontbreken van lange administratieve moeilijkheden met visums. Een visum is bij de grens te koop voor slechts 10 dollar.
Bron: Izvestija